Crise sanitaire - Toutes vos questions

Mise à jour le 27 janvier 2022

Les réponses des services de la Ville à vos questions sur les règles en vigueur à Bordeaux durant la crise sanitaire.
Ces informations sont susceptibles d'être modifiées en fonction des mesures du Gouvernement ou de la préfecture de la Gironde.
 
    • Informations sanitaires +
    • Où puis-je trouver des informations sur la Covid-19 ?   +
      Le 0 800 130 000, un numéro vert national répond à vos questions sur le Coronavirus 24h/24 et 7j/7.
      Cette plateforme téléphonique n'est en revanche pas habilitée à dispenser des conseils médicaux.
      › Foire aux questions et informations sur le site du gouvernement

       
    • Quelles sont les consignes de prévention ?   +
      La meilleure des protections est le respect des mesures barrières (distanciation phisique, port d'un masque dans certaines situations...)Aérer les espaces intérieurs (pièce de vie, bureau...).
      • Se laver régulièrement les mains avec de l'eau et du savon
      • Tousser dans son coude plutôt que dans la paume des mains
      • Utiliser des mouchoirs à usage unique, qui seront ensuite jetés de préférence dans une poubelle avec couvercle
      • Saluer sans se serrer la main, éviter les embrassades
      • Ne pas partager les couverts et verres à table
      • Eviter de se toucher le visage.
    • Que dois-je faire en cas de symptômes ?   +
      Il faut éviter les contacts pendant 7 jours afin de protéger les autres, ou au moins jusqu'au résultat d'un test.
      Vous pouvez appeler un médecin avant de vous rendre à son cabinet , ou bénéficier d'une téléconsultation.
      Un test en ligne (Institut Pasteur / APHP) vous indique la marche à suivre en fonction de vos symptômes
      › Faire le test en ligne sur maladiecoronavirus.fr
    • Comment prévenir mes contacts ou être prévenu en cas de contagiosité ?   +
      L'application "TousAntiCovid" facilite l'information des personnes qui ont été en contact avec une personne testée positive à la Covid-19 et à accélérer leur prise en charge, en addition de l'action des médecins et de l'Assurance Maladie. La période de contagiosité débute à partir des 48h précédent la date de début des symptômes ou sept jours avant son test positif si la personne est asymptomatique.
      › Plus d'informations sur l'application "TousAntiCovid"
    • Je suis sourd et malentendant, quel numéro d'urgence m'est réservé ?   +
      En cas de symptômes de Covid-19, contactez le 114.
    • La consommation d'alcool sur la voie publique est-elle autorisée ?   +
      Non. Hors terrasses extérieures et marchés autorisés, la consommation de boissons alcoolisées sur les voies et espaces publics, ainsi que la vente à emporter de boissons alcoolisées sur la voie publique sont interdites dans plusieurs communes de Gironde, notamment Bordeaux.
    • Pass vaccinal +
    • Qu'est-ce que le Pass Vaccinal ?   +
      Le Pass vaccinal est en vigueur depuis le lundi 24 janvier et s'applique aux personnes de 16 ans et plus.
      Attention, le Pass sanitaire demeure en vigueur pour les mineurs âgés de 12 à 15 ans.

      Le Pass vaccinal consiste en la présentation de l'une de ces trois preuves :  
      • Certification de vaccination (schéma vaccinal complet, dose de rappel comprise dans le délai imparti pour les personnes à partir de 18 ans et 1 mois qui y sont éligibles)
      • Certificat de rétablissement de plus de 11 jours et moins de six mois
      • Certificat de contre-indication à la vaccination.

      A noter : une dérogation permettant d'utiliser un certificat de test négatif de moins de 24h dans le cadre du Pass vaccinal sera possible jusqu'au 15 février pour les personnes ayant reçu leur première dose de vaccin d'ici là, dans l'attente de leur deuxième dose.
      ​ En savoir plus sur le Pass vaccinal
    • Où est-il exigé ?   +
      Il remplace le Pass sanitaire dans les lieux recevant du public (à l'exception des établissements de santé et sociaux) : 
      • Bars et restaurants (à l'exception de la restauration collective, de la vente à emporter de plats préparés et de la restauration professionnelle routière et ferroviaire )
      • Activités de loisirs (cinémas, musées, théâtres, enceintes sportives, salles de sport et de spectacle...)
      • Transports interrégionaux
      • Grands magasins et centres commerciaux (par décision du préfectorale).
    • Pass sanitaire +
    • Que devient le Pass sanitaire ?   +
      Depuis le lundi 24 janvier, le Pass sanitaire a été en partie remplacé par le Pass vaccinal, sauf pour les personnes de moins de 16 ans.
      Cependant, le Pass sanitaire reste valable dans les cas suivants : 
      • Accéder aux établissements de santé (dont les urgences des hôpitaux)
      • Accéder aux services médico-sociaux
      • Prendre les transports interrégionaux à raison d'un motif familial ou sanitaire impérieux.
    • Se faire vacciner +
    • Qui peut se faire vacciner ?   +
      La vaccination est ouverte à toutes personnes de 12 ans et plus et, depuis le 22 décembre, à tous les enfants de 5-11 ans (avec des doses pédiatriques Pfizer). Elle est obligatoire pour toutes les personnes au contact de persones fragiles. 

      Un numéro vert dédié a été mis en place par le gouvernement : 0 800 009 110

      Conditions de vaccination pour les mineurs
      • L'accord d'un seul des deux parents, ou des responsables légaux suffit. Le ou les parents doivent donner leur accord en remplissant une attestation téléchargeable sur le site du ministère de la Santé.
      • Les mineurs de plus de 16 ans peuvent décider seuls de se faire vacciner, sans autorisation parentale.
      • Le jour de la vaccination, l'adolescent de moins de 18 ans peut venir accompagné de l'un de ses parents (ou titulaires de l'autorité parentale).
      • Si le mineur vient seul, il doit impérativement présenter l'autorisation parentale à la vaccination remplie et signée par au moins l'un des deux parents pour se faire vacciner, sauf s'il a plus de 16 ans.
      › En savoir plus sur la vaccination

      Le rappel vaccinal
      Le rappel vaccinal est ouvert à toutes les personnes de 18 ans et plus. Depuis le 28 décembre, le délai de la dose de rappel est ramené à 3 mois après la dernière injection ou la dernière infection au Covid-19.
      Depuis le 24 janvier, les personnes âgées de 12 à 17 ans peuvent recevoir leur dose de rappel.

      ›  En savoir plus sur le rappel vaccinal

       
    • Où puis-je me faire vacciner ?   +
      La vaccination est réalisée auprès de différentes structures : pharmacie, cabinet infirmier, médecin, centre de vaccination, laboratoire...

      Trouver un lieu de vaccination
      Toutes les coordonnées des centres de vaccination et des professionnels de santé sont sur le site de Santé publique France. Vous pouvez également appeler le numéro vert 0800 009 110 qui vous oriente directement vers les plateformes des centres de vaccination.
      › ​Les coordonnées sur Santé publique France


      CENTRE DE VACCINATION MUNICIPAL
      Tous les jours de 11h à 19h avec ou sans rendez-vous
      Hangar 18 - Bord'eau Village, 18 quai de Bacalan (accès côté Garonne)
      • Vaccin Moderna pour les personnes de plus de 30 ans du dimanche au jeudi avec ou sans rendez-vous
      • Vaccin Pfizer pour les personnes de moins de 30 ans les vendredis et samedis sur rendez-vous
      • Vaccin Pfizer en doses pédiatriques pour les enfants de 5 à 11 ans (autorisation parentale obligatoire et consultation médicale systématique) avec ou sans rendez-vous
      • Prise de rendez-vous sur Doctolib.

      SANS RENDEZ-VOUS
      • Centre commercial Auchan Mériadeck niveau 1
        Vaccin Moderna pour les personnes de plus de 30 ans
        Vaccin Pfizer pour les personnes entre 12 ans et 30 ans
        Du lundi au samedi de 11h30 à 18h30
         
      • Centre commercial Auchan-Lac
        Vaccin Moderna (pour les personnes de plus de 30 ans)
        Tous les jours de 10h à 18h.
        Fermeture définitive le lundi 31 janvier.
         
      AVEC RENDEZ-VOUS
      • CHU Pellegrin et Haut Lévêque
        Vaccin Moderna (pour les personnes de plus de 30 ans)
        Uniquement sur rendez-vous sur Keldoc
         
      • Centre de santé mutualiste Galliéni, 45 cours du Méréchal Galliéni
        Vaccin Moderna (pour les personnes de plus de 30 ans) et vaccin Pfizer BioNTech
        Du lundi au vendredi de 9h à 17h
        Prise de rendez-vous sur Doctolib
         
    • Quand faire son rappel de vaccin ?   +
      L'Assurance maladie a mis en place Monrappelvaccincovid, dédié au rappel du vaccin contre la Covid-19.
      Ce service s'adresse aux personnes de plus de 18 ans ayant terminé leur schéma vaccinal initial.
      › Calculez la date de votre rappel

    • Port du masque +
    • Je sors de chez moi, où le port du masque est-il obligatoire ?   +
      Le port du masque est obligatoire dans tous les établissements recevant du public et les lieux clos, y compris ceux soumis au Pass sanitaire.
      Le port du masque est également obligatoire dès l'âge de 6 ans dans les transports collectifs intérieurs et dans les lieux recevant du public.

      L'obligation de port du masque s'applique également dans ces situations :
      • dans l'hypercentre de Bordeaux (depuis le 27 novembre)
      • pour tous les élèves de l'école élementaire
      • dans les marchés, brocantes et ventes aux déballages ouverts, aux jours et heures d'ouverture au public desdits événements
      • à moins de 50 mètres des entrées des établissements scolaires ou des accueils collectifs de mineurs, du lundi au vendredi, de 7h à 19h ainsi que le samedi, de 7h à 13h
      • à moins de 50 mètres des entrées réservées au public de la gare de Bordeaux Saint-Jean et de l'aéroport de Bordeaux-Mérignac 
      • aux stations et arrêts des transports en commun aux horaires de fonctionnement du service de transport 

      Le port du masque obligatoire ne s'applique pas
      • aux personnes en situation de handicap munies d'un certificat médical
      • aux personnes pratiquant une activité physique et sportive

      › Arrêté préfectoral du 26 novembre 2021 (valable jusqu'au 31 janvier 2022)

      À noter qu'à partir du 2 février, le port du masque ne sera plus obligatoire à l'extérieur.
    • Se faire dépister +
    • Comment me faire dépister ?   +
      Il existe différents types de test :
      • Les tests virologiques (RT-PCR) permettent de déterminer si une personne est porteuse du virus au moment du test, avec un prélèvement par voie nasale ou salivaire. Le résultat est en général disponible dans les 24 heures qui suivent. 
      • Le test antigénique ou Test rapide d'orientation diagnostique (TROD)​ détectent la présence du virus ou de fragments de virus SARS-CoV-2. Comme les tests par RT-PCR, ils permettent le diagnostic précoce des maladies dès la phase aiguë.Comme le test de référence actuel, le RT-PCR, les tests antigéniques sont à ce jour réalisés à partir de prélèvements dans le nez, par écouvillon. Mais alors que le RT-PCR nécessite une analyse parfois de plusieurs heures en laboratoire, pour détecter le matériel génétique du coronavirus, le test antigénique repère des protéines du virus en moins de 30 minutes.
      • Les autotests nasaux : il s'agit de tests antigéniques dont le prélèvement et la lecture du résultat peuvent être réalisés seul, d'après les indications fournies par un professionnel et après lecture des conditions d'utilisation et du guide d'utilisation fournis au moment de l'achat. Le mode de prélèvement autorisé aujourd'hui est l'auto-prélèvement nasal. Le résultat est déterminé en 15 à 20 minutes. 

      Depuis le 15 octobre, les tests RT-PCR et antigéniques ne sont plus systématiquement pris en charge par l'Assurance Maladie.
       Prix, publics éligibles à la prise en charge... 

       
    • Où me faire dépister ?   +
      Vous pouvez vous faire dépister dans les lieux suivants : 
      • Centre de dépistage de Bordeaux ouvert à tous, sans rendez-vous
        Tests antigéniques et salivaires 
        Hôtel Ragueneau, 71 rue du Loup au rez-de-chaussée
        Du lundi au vendredi de 11h à 17h.
        Aéroport Bordeaux Mérignac, 7j/7, de 9h à 17h
      • Parvis de la gare Saint-Jean, MobilTest, de 9h à 17h, sans rendez-vous
      • Les laboratoires d'analyses, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux (CHU) ainsi que les pharmacies proposent des tests de dépistage.
        Trouver un lieu de dépistage sur le site de l'Agence régionale de santé
    • Établissements scolaires +
    • Quel est le protocole sanitaire pour les écoles ?   +
      Depuis le 3 janvier, le protocole de contact-tracing pour l'ensemble des départements, quel que soit le niveau de protocole applicable, est entré en vigueur.

      Protocole sanitaire et mesures de fonctionnement des écoles
      (ministère de l'Éducation nationale)
       
    • Services de la mairie +
    • Les mairies de quartiers sont-elles ouvertes ?   +
      Oui, avec des adaptations de fonctionnement. Afin de garantir la sécurité sanitaire et permettre une distanciation sociale renforcée, les jauges d'accueil seront réadaptées au besoin.
      › ​Votre mairie de quartier
    • Les lieux de culte sont-ils ouverts ?   +
      Les offices dans les lieux de culte sont autorisés, les fidèles doivent respecter une règle d'un siège sur trois et en quinconce entre chaque rangée pour y assister.
    • Mon mariage est prévu dans quelques jours, puis-je me marier ?   +
      La célébration des mariages à la Mairie doit respecter les conditions suivantes :
      • Présence limitée aux 2 mariés, 2 à 4 témoins et 45 invités ou 43 invités (selon le nombre de témoins de 2 à 4), soit au total 49 personnes maximum.
      • Les témoins doivent, de préférence, utiliser leur propre stylo encre noire.
      • Toutes les personnes devront porter un masque dès leur arrivée et pendant toute la cérémonie (aménagement spécifique pour les mariés au moment de la signature).
    • Les cimetières sont-ils ouverts ?   +
      Les cimetières sont ouverts en horaires d'hiver : du lundi au samedi de 8h30 à 17h, les dimanches et jours fériés de 9h à 17h.
    • Seniors +
    • Puis-je aller voir un proche en EHPAD ?   +
      Oui. En revanche, vous devez vous rapprocher directement de l'EHPAD concerné afin de connaître les modalités d'accès : chaque établissement applique ses propres directives.
    • Existe-t-il un registre pour garder le contact lorsqu'on est seul ?   +
      Pour les seniors bordelais de plus de 65 ans en situation de fragilité ou d'isolement et les personnes en situation de handicap, il est possible de s'inscrire en ligne via un formulaire.
      ​ Accéder au formulaire en ligne
    • Culture +
    • Les établissements culturels sont-ils ouverts ?   +
      Oui. Pour pouvoir y accéder, les visiteurs doivent être en capacité de présenter leur Pass vaccinal.
    • Les bibliothèques municipales sont-elles ouvertes ?   +
      Toutes les bibliothèques de Bordeaux sont ouvertes aux horaires habituels et continuent d'assurer la plupart de leurs services dans le respect des consignes sanitaires. Par ailleurs, le Pass vaccinal est obligatoire.
      En savoir plus sur le site des bibliothèques
    • Les concerts et les festivals debout sont-ils autorisés ?   +
      Depuis le 3 janvier, les concerts sont interdits et les jauges sont rétablies pour les grands événements :
      • 2000 personnes en intérieur
      • 5000 personnes en extérieur

      A partir du 2 février, ces  jauges seront levées dans les établissements accueillant du public assis. Le port du masque y reste cependant obligatoire.
    • Les discothèques sont-elles ouvertes ?   +
      Non, jusqu'au 16 février.
      Cette interdiction de recevoir du public s'applique jusqu'à la même date aux activités de danse dans les établissements recevant du public, tels les restaurants ou les bars.
    • Sports +
    • Puis-je pratiquer une activité sportive sur l'espace public (hors équipement sportif) ?   +
      Oui, la pratique sportive de type individuelle est autorisée.
    • L'accès aux équipements sportifs de plein air est-il autorisé ?   +
      Oui, dans le respect du protocole sanitaire et des règles d'utilisations habituelles.
    • L'accès aux équipements sportifs couverts est-il autorisé ?   +
      Pour une pratique hors club, se renseigner auprès du gestionnaire de la structure. Pass vaccinal nécessaire.
    • L'accès aux piscines est-il autorisé ?   +
      Oui, néanmoins, en complément de la présentation du Pass vaccinal (ou Pass sanitaire pour les personnes de 12 à moins de 16 ans) et du masque est obligatoire, qu'il est formellement interdit de le retirer même momentanément, excepté au moment de la pratique sportive.

      Pass vaccinal pour les personnes de 16 ans et plus :
      • ​Justificatif d'un statut vaccinal complet​
      • Certificat de rétablissement datant de moins de 6 mois
      • Certificat d'une première injection datant de moins de 4 semaines ainsi quun test négatif de moins de 24h.

      Pass sanitaire pour les personnes de 12 à moins de 16 ans :
      • Justificatif d'un statut vaccinal complet
      • Certificat de rétablissement datant de moins de 6 mois
      • Un test négatif de moins de 24h
    • Les événements sportifs sont-ils autorisés ?   +
      Les événements sportifs sont autorisés sous certaines conditions :
      • Pass vaccinal ou Pass sanitaire (selon l'âge) et port du masque obligatoires
      • Respect des gestes barrières
      • 2000 personnes en intérieur
      • 5000 personnes en extérieur
      L'organisateur doit faire respecter la distanciation physique entre les spectateurs selon les prescriptions en vigueur.
    • Ecoute et soutien +
    • J'ai besoin de conseils : qui contacter ?   +
      Le Gouvernement a mis en place un numéro vert unique : 0 800 130 000, joignable 24h sur 24 et 7 jours sur 7.

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